성수기 추가요금(비상상황 수수료) 공지중지안내

코로나19로 전 세계 항공 산업이 큰 영향을 받은 가운데, 고객님께 신뢰할 수 있는 높은 품질의 서비스를 지속적으로 제공하기 위해 2020년 4월 초부터 비상상황 수수료 (Emergency Situation Surcharge)를 적용하고 있습니다.

티오난사와 협력사들은 코로나19의 전 세계적 확산 이후 물류네트워크를 24시간 긴급 운영 체제로 관리하며 각국의 규제 및 요구 사항에 대응하고, 끊임없이 변동되는 항공 화물 공간과 물량 수요를 조정해 왔습니다. 대부분 국가에서 상용 항공편이 큰 폭으로 감소하거나 완전히 취소됨에 따라 항공 물류 수용력도 큰 영향을 받고 있습니다. 

티오나사는고객 여러분의 긴급한 요청에 부응하는 서비스를 제공하고 있습니다. 협력사들의 요금체제 변경이 잦아짐에 따라 비상상황 수수료(성수기 추가요금)는 수시로 변동될 수 있기에 당사는 해당 비상상황/성수기 수수료 요율의 변동을 더 이상 공지하지 않습니다. 이 점 이해해 주시기 바랍니다.

정상화되는 대로 기존 운송료를 유지해 회원님들에게 저렴하고 신속한 서비스를 지속적으로 제공하도록 하겠습니다.